Allmänna villkor
Byten, returer & reklamationer
- Byten och returer skall vara TAILOR tillhanda inom 20 dagar samt skickas med spårbart paket.
- Vid returer orsakade av TAILOR såsom felaktigt plagg, felstans och/eller felpack, står TAILOR naturligtvis för returfrakten – kontakta kundservice för retursedel.
- Retursedel alt följesedel där artikelnr och ordernr framgår skall ALLTID bifogas med returen. Kontakta TAILORs kundtjänst om du är osäker. Retursedel återfinns här.
- Vid ej mottagen retursedel/följesedel med korrekt order/artikelnr förbehåller TAILOR sig rätten att neka returen.
- Återförsäljaren är ansvarig för att erhållen leverans kontrolleras före retur.
- Produkterna skall alltid returneras i originalförpackning (påse).
- Om produkten bedöms som obrukbar eller av annan anledning inte kan läggas in på lager krediteras den ej och återsändes till kund på kunds bekostnad.
- Bearbetade/justerade plagg krediteras ej. Såsom tex längda, kortade eller märkta plagg.
- Vid retur, där returen EJ förorsakats av TAILOR, tillkommer en returhanteringskostnad om 195kr före kreditering.
- Vid byte av storlekar, färg etc. beställ alltid nya artiklar via kundservice och returnera artiklar till:TAILOR (GÖTE DAVID TEKO AB)
Textilvägen 2
515 31 Viskafors
Beställning/Retur av provstege
TAILOR erbjuder möjligheten att beställa en provstege för utprovning.
- Återförsäljaren ansvarar för att plaggen returneras i gott säljbart skick. Påsarna skall vara öppnade från botten.
- Återförsäljaren står för frakt av provstege tur/retur i övrigt gäller samma bestämmelser som för ovanstående ”byten, returer & reklamationer”.